●返品について
商品の品質および配送については万全を期しておりますが、万一商品の破損、汚損や誤配送がございました場合、 当店へ必ずご連絡の上、該当の商品を下記住所まで送料着払いにてご返送ください。
交換もしくはご希望により代金をご返金いたします。
なお、お客様都合による返品依頼につきましては商品の性質上、対応いたしかねますので予めご了承ください。

【ご連絡方法】
・お問い合わせフォーム
・メール：m-shop@manchinro.co.jp
・お電話：045-622-4182　（10：00〜12：00、13：00〜16：00）

【返送先住所】
〒231-0801　神奈川県横浜市中区新山下3-1-6
萬珍樓オンラインショップ(返品・交換)係


●配達不能時の対応について
お届け先様が長期不在や住所不明などで商品を配達できない場合、ご依頼主様へご連絡をいたします。
ヤマト運輸の保管期限やお届け先住所変更に関しては こちら をご覧ください。
なお、当店より発送後のお荷物について、当店側でご注文者様の了承無しにお届け先を変更(転送)することはございません。 発送後の送り状番号をご確認いただき、転送希望のご連絡等につきましてはお客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。
また、食品という商品の性質上、出荷後または出荷の手配が進んでいる場合、お客様都合によるキャンセルや返品、ご返金対応はいたしかねます。
並びに、転送料金が発生することによりキャンセルのご希望をいただきましても、対応いたしかねますので予めご了承ください。